Les usagers des impôts doivent faire preuve de patience dans les centres
Dans le contexte sanitaire actuel, les administrations doivent accueillir un nombre limité de personnes à l’intérieur des bâtiments. Toutes les personnes qui patientaient auparavant dans les halls d’accueil sont désormais à l'extérieur devant des portes closes. Ainsi, il faut faire preuve d’une grande patience devant le centre des impôts du Lamentin où l’on reçoit sans rendez-vous tous les matins du mardi au vendredi.
Le mercredi 26 mai, une dizaine de personnes, dont des personnes âgées, attendaient debout sous le soleil, certaines depuis plusieurs heures.
Une des personnes présentes ne comprend pas certaines de ses mesures.
Toutes les chaises sont vides ! La salle est grande. Partout où va maintenant, on met tout sur le dos du Covid. On nous dit de vivre avec, mais si on nous ferme toutes les portes, comment on "vit avec" ?
L'administratrice des finances publiques, Marcelle Edmond-Rusti, explique qu'il s'agit de respecter les préconisations de la Préfecture. Chaque centre a sa propre jauge. Le Lamentin ne peut accueillir que deux personnes à la fois, les autres doivent patienter à l'extérieur. À Cluny, où plusieurs services reçoivent, la jauge est à 15.
Les usagers déploreraient un manque de réponses au niveau de la ligne téléphonique. La solution des services en ligne n'étant pas accessible à tous à cause du matériel ou de leurs connaissances.
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