Dernière journée pour profiter du Servibus en Martinique

Depuis le 17 novembre, le Servibus a traversé plusieurs communes de l’île. Le bus a déjà fait étape à Saint-Pierre, Macouba, Schoelcher, et plusieurs autres communes.

Porté par l’association Point Service aux particuliers, le dispositif propose une aide gratuite à tous, pour informer, orienter et accompagner dans différentes démarches. Parmi les partenaires représentés : France Travail, la CGSS, la CAF, la Régie des transports de Martinique.

Un accompagnement individualisé

Hier (jeudi 27 novembre), le Servibus était stationné à la Cité Ozanam Batelière, à Schoelcher. Les habitants ont pu bénéficier d’un accueil personnalisé, étape par étape.

Josseline, conseillère numérique, a expliqué l’importance de cet accompagnement:

La personne entre en contact avec nous, elle prend son rendez-vous. Elle vient le jour J, sur la permanence. Elle monte et on commence la démarche. Souvent, quand ils vont dans l'organisme, ils ne prennent pas le temps de comprendre. Alors que là, on est vraiment avec eux, on leur explique ce qui est demandé, étape par étape. S'ils ont des courriers, on leur explique les courriers.

Pour Katia Victorin-Docin, directrice de l’association porteuse du projet, ce type de service répond à un besoin réel d’accompagnement au quotidien.

Le Servibus, c'est un accompagnement dans les démarches administratives autour du quotidien. Les personnes peuvent venir simplement soit sur rendez-vous, soit de manière spontanée pour faire leur formalité administrative avec les différents partenaires que nous avons et qui ont formé notre équipe. Ça peut être des démarches de retraite, ça peut être des demandes d'allocations, de prestations familiales, ça peut être simplement s'inscrire à France Travail ou bien faire son actualisation pour avoir les prestations comme le RSA.

Pour cette dernière journée de tournée, le Servibus sera installé près de l’agence Kerlys de France Travail, à Fort-de-France. Le dispositif reprendra la route en décembre, dans le Nord et le Centre, pour deux semaines supplémentaires.