L'Iedom lance la campagne « Stop arnaques » pour alerter sur la recrudescence des fraudes
À compter de ce lundi 29 décembre et jusqu’au 5 janvier, l'Iedom, filiale de la Banque de France en Outre-mer, déploie une vaste campagne de sensibilisation contre les arnaques. Baptisée « Stop arnaques », l’opération vise à alerter les habitants sur des pratiques frauduleuses dont les conséquences financières peuvent être lourdes.
Pour toucher le plus grand nombre, l'Iedom mise sur une communication visible. En Martinique, 135 panneaux d’affichage 4x3 vont être installés sur l’ensemble du territoire dans le cadre d’une campagne de sensibilisation appelée « Stop arnaques ». L’objectif : rappeler les bons réflexes face aux tentatives d’escroquerie, alors que les fraudes se multiplient.
Des escroqueries de plus en plus sophistiquées qui touchent tout le monde. Il y a encore quelques jours, une Martiniquaise a été escroquée de 9 000 euros après avoir reçu un faux SMS se faisant passer pour la Banque de France.
Des réflexes pour éviter le piège
Face à ces pratiques, le bon sens reste l’une des meilleures protections. Ne jamais transmettre ses informations personnelles à un interlocuteur dont l’identité n’est pas certaine, et se méfier des messages inattendus sont des règles à suivre. David Fardel, directeur adjoint de l’Institut d’émission des départements d’outre-mer en Guadeloupe, détaille ces réflexes indispensables :
Je ne clique pas sur un lien d'un SMS non attendu ou sur un email dont je n'ai pas vérifié l'adresse. Je vérifie aussi les RIB qui me sont envoyés pour une opération. ‘Crédit à la consommation sans condition d'octroi et avec un taux très faible, pas de problème. Payer les frais de dossier tout de suite, vous serez viré la semaine prochaine.’ Ça, en réalité, c'est très probablement une fraude.
Si certaines arnaques plus anciennes subsistent, comme les retraits frauduleux aux distributeurs ou la falsification de chèques, la majorité des fraudes concerne l’utilisation abusive des cartes bancaires, notamment à distance.
Arnaque la plus courante, ça va être des arnaques par carte bleue à distance. À distance, ça va être sur Internet, ça va être aussi au téléphone en cliquant sur des liens.
Que faire en cas de suspicion ou de fraude avérée ?
En cas de doute ou de problème sur un compte bancaire, il faut réagir rapidement. Il est recommandé de modifier immédiatement ses codes d’accès, de faire opposition sur sa carte bancaire et de se rendre sans attendre au commissariat.
La première chose, on porte plainte. La deuxième chose, on contacte sa banque afin de le signifier. On essaye de voir si on rentre dans un cas de remboursement. Si la banque nous rembourse, tant mieux. Si elle ne nous rembourse pas, alors elle doit nous dire pourquoi elle ne nous rembourse pas et indiquer les voies de moyens et de recours contre sa décision. Et vérifier si on n'est pas fiché auprès de la Banque de France. Parce qu'il n'est pas impossible que le fraudeur ait fait une opération qui soit d'un montant supérieur au solde disponible. Et à ce moment-là, la banque pourrait ficher la victime.
Les personnes les moins à l’aise avec les outils numériques restent les plus exposées, mais personne n’est totalement à l’abri. Prendre son temps, vérifier chaque information et ne pas céder à l’urgence restent les meilleures protections face aux tentatives de fraude.
