Nou ANSAM : la cellule d’écoute mise en place par la CTM

C'est une situation inédite qui impacte fortement la vie familiale, sociale et professionnelle des martiniquais avec des conséquences psychiques comme des symptômes anxieux et dépressifs. Le besoin de parler et l'écoute psychologique sont importants en ces temps de COVID-19.

La CTM a mis en place la cellule d'écoute Nou ANSAM-CTM depuis hier (vendredi 24 avril) est composée de volontaires bénévoles qui répondent au 0800 455 972 du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Sa durée sera prolongée après confinement  sachant que le dé-confinement  peut être difficile pour certaines personnes.  Elle s'adresse à toute la population martiniquaise et vient en aide à la fois pour rompre l’isolement et accompagner psychologiquement ceux qui en ont besoin pour préserver leur santé mentale. 20 professionnels spécialisés (8 de la CTM, une dizaine du privé et un médecin de la CTM) sont présents du lundi au samedi pour ceux qui en ont besoin.

Depuis 4ans SOS Kriz travaille avec une trentaine de préventeurs aguéris sur la gestion de crise. Il y a un mois tout juste la cellule est passée à une permanence 24 heures sur 24 pour les interventions de crise.

D'ailleurs depuis la signature d'une convention avec la préfecture, SOS Kriz est le numéro unique pour les violences faites aux femmes. Cette plateforme participe également au contrat « Yan a lot » signé avec la CTM. Selon nos informations 487 appels ont été reçus en mars et près de 700 depuis le début avril.