Les professionnels de la conciergerie se rassemblent sous la houlette du CMT
Après les annonces, place à l'action. Plusieurs dizaines de responsables de conciergerie ont répondu à l'appel du Comité Martiniquais du Tourisme.
Cette année, le nombre de conciergeries déclarées sur l’île a presque triplé, passant d’une trentaine à plus de 80 structures. Une croissance rapide qui témoigne d’un engouement fort pour cette activité, mais aussi d’un besoin urgent de structuration.
Face à ce constat, le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT) entend accompagner cette filière en plein essor.
La conciergerie locative, qui consiste à gérer tout ou partie d’un logement mis en location à la place du propriétaire, représente une véritable vitrine de l’hospitalité locale. Son développement maîtrisé pourrait contribuer à renforcer l’attractivité de la destination.
C’est dans cette optique que le CMT organisait ce vendredi matin (18 juillet 2025), une rencontre à l’hôtel Karibéa de Sainte-Luce, en partenariat avec les Offices de Tourisme, l’ADEME, la CTM, Martinique Développement, Ziléa et la Fédération des Conciergeries Locatives.
Près de 50 professionnels du secteur ont répondu présent pour participer à des ateliers thématiques consacrés à l’intendance, l’accueil, la commercialisation ou encore la gestion administrative.
Un ressenti partagé
Il s'agissait échanger, identifier les besoins, et poser les bases d’un accompagnement sur mesure.
Élise Beitz, gérante de Relief Conciergerie, qui gère 11 logements dans le Nord Caraïbe dont un classé, a quitté la rencontre avec une énergie renouvelée :
Je repars reboostée quand même de voir qu’il y a une émulation au niveau du secteur de la conciergerie, de voir qu’on n’est pas tout seul aussi, que nous sommes accompagnés, entendus, valorisés, et de voir aussi les acteurs de ce secteur c’est gratifiant
Même ressenti du côté de Rudy Haure, gérant de Madras Conciergerie qui compte 8 logements, autodidacte depuis deux ans :
On a tous les mêmes problématiques. Ca fait du bien d’échanger avec des gens qui ont la même vision. Pour l’instant c’est exactement ce dont on avait besoin dans le secteur
Des formations à venir
À l’issue de cette rencontre, une formation sur mesure sera mise en place par le Comité Martiniquais du Tourisme. L'organisme affiche une volonté manifeste d'accompagner les professionnels sur plusieurs aspects clés : gestion de l’accueil, organisation logistique, pilotage d’entreprise, recours à la sous-traitance ou encore création de réseaux entre pairs.
La première session de cette formation devrait débuter dans deux mois. Elle sera ensuite reconduite chaque année, sur une durée de trois ans, afin d’accompagner durablement la structuration de la filière
√ Rejoignez notre Chaîne Whatsapp, RCI INFOS MARTINIQUE, pour ne rien rater de l’actualité : cliquez ici.
