La Poste : la cyberattaque « toujours en cours » malgré un retour progressif des services
La Poste a indiqué ce mardi midi que la cyberattaque qui a touché la veille les services en ligne de suivi du courrier et de banque en ligne reste à l’ordre du jour. L'accès à plusieurs services en ligne est encore perturbé.
Touchée depuis lundi par une cyberattaque, La Poste indique que la situation reste perturbée, ce mardi 23 décembre.
“L’accès à nos services en ligne s’est amélioré, mais la situation demeure instable”, précise l’opérateur postal dans un point de situation publié à 12 h 30. Des difficultés persistent, notamment concernant l’accessibilité des centres d’appel.
La direction de La Poste en Guadeloupe confirme ce mardi matin (23 décembre 2025) que ses services sont aussi touchés par la panne nationale.
Nos services en lignes : La banque postale en ligne et l’app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l’application La Poste sont temporairement inaccessible. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser les opérations bancaires et postales au guichet. La distribution du courrier et des colis s’effectue normalement ce mardi
Les services en ligne toujours fragilisés
Sur le terrain, les facteurs ont toutefois pu partir en tournée ce mardi matin. “La distribution se déroule normalement à ce stade” indique La Poste, mais le contexte est “très difficile”.
Cette cyberattaque intervient en effet au début de la semaine des fêtes de fin d’année, période la plus chargée pour le groupe. Sur les deux derniers mois de l’année, La Poste trie et distribue près de 180 millions de colis.
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Plus tôt dans la matinée, le ministre de l’Économie, Roland Lescure, a affirmé sur BFMTV-RMC que “la priorité des priorités, c’est de faire en sorte que les colis arrivent à temps pour Noël”.
À la mi-journée, La Poste assure également que l’activité de banque en ligne a repris, malgré des ralentissements. L’application de La Banque Postale affiche toutefois encore un message de “service momentanément indisponible”.
L’entreprise évoque un incident de type “déni de service”, une attaque visant à saturer des sites et applications par des requêtes massives afin de les rendre inaccessibles. La Poste a par ailleurs assuré qu’aucune donnée sensible n’a été dérobée.
