Une agent de la Régie des Transports de Martinique victime d'une nouvelle agression à Fort-de-France

Une agent de médiation à la Régie des Transports de Martinique (RTM) a été violemment agressée hier (jeudi 4 juillet), à l'intérieur de son véhicule. En fonction sur la ligne 33 (Aliker-Cluny), elle aurait été victime de crachats et de coups de poings alors qu’elle rappelait à un usager l’importance de disposer d’un titre de transport et de le valider. En colère, l’individu n’aurait pas hésité à faire usage de la force. 

Une plainte a été déposée. Dans un communiqué, la Régie des Transports de Martinique dénonce cette nouvelle agression survenue à l'arrêt « Hôtel des Impôts ». 

Le Président de la RTM, Jean-Claude Duverger, déplore que les agents de terrain soient régulièrement victimes d'incivilités et de violences alors que, sans eux, le transport ne serait pas possible. 

Des agressions régulières 

André Weng-Law, directeur général de la Régie des Transports de Martinique, confirme également que les agents du réseau de transport sont régulièrement exposées à ce genre d’incidents.

D'une manière générale, les personnels de terrain, donc les agents de médiation, les agents de contrôle, mais également les conducteurs, qui sont en contact avec les usagers, sont assez exposés à ces risques. Je ne dirais pas que c'est en hausse, mais on constate quand même assez régulièrement ce genre d'incident. Et ça ne concerne pas que la Régie, ça concerne tout le transport sur l'ensemble de la Martinique. Et ce qu'il faut savoir, c'est que ces personnels de terrain ont un rôle absolument essentiel et le transport ne pourrait pas se faire sans eux

La RTM regrette que « des salariés puissent être victimes d'incivilités dans le cadre de leur mission de service public, et en appelle au sens civique de chaque usager, indispensable pour maintenir de bonnes relations entre les acteurs du transport et les usagers ».