Malgré les actions déjà menées par Cap Nord à travers un Normabus, qui accompagne les résidents dans leurs démarches administratives en ligne, l'écart reste très important. Selon un diagnostic territorial de 2023, c'est dans le Nord que la fracture numérique reste la plus élevée de Martinique : 79 personnes sur 100 y présentent des difficultés d'utilisation des outils digitaux.

Réduire les écarts

Face à cette situation, Cap Nord Martinique et Orange ont acté un partenariat contre la fracture numérique. La communauté d'agglomération du Nord de l'île et l'opérateur téléphonique ont signé une convention de trois ans, dont l’objectif est de multiplier les actions dans les 18 communes concernées pour favoriser l'accès au numérique pour les populations, telles que des ateliers numériques, de la sensibilisation citoyenne et de la formation numérique.

Ce partenariat pourrait donc contribuer à réduire cet écart, selon Anne-Lise Thomas, directrice du développement numérique des territoires à Cap Nord Martinique :

L'idée pour nous, c'est de pouvoir s'appuyer sur des partenaires qui disposent aussi de ressources, donc de moyens humains. Orange, dans le cadre de sa démarche RSE et de l'Orange Digital Center, accompagne aussi dans l'usage et le développement de compétences numériques, et cela, depuis 2022. Nous avons donc souhaité allier nos forces, sonder les besoins du territoire. L'objectif étant de pouvoir proposer des actions très opérationnelles, mais qui répondent aux besoins de nos différents publics.