Retards, manque de rotations : la galère et la colère des usagers des navettes Blue Lines

Par 13/01/2025 - 07:39 • Mis à jour le 13/01/2025 - 07:48

Les clients des navettes maritimes en baie de Fort-de-France n’en peuvent plus : depuis la nouvelle Délégation du Transport Public en juillet dernier, ils se heurtent à de nombreuses difficultés (pannes, retards ou manque de rotations). Ce qui les pénalise au quotidien, notamment les lycéens et étudiants.

    Retards, manque de rotations : la galère et la colère des usagers des navettes Blue Lines
vedettes maritimes

Les usagers des navettes maritimes expriment leur ras-le-bol. Alors que la desserte dans la baie de Fort-de-France a été reprise par Blue Lines en juillet dernier dans le cadre de la nouvelle Délégation du Service Public (DSP) du Transport Maritime, le transport n’est, à ce jour, pas à la hauteur de l’attente des clients.

Beaucoup expriment leur ras-le-bol. Serge Sainte-Rose, le président de l’Association des Usagers du Transports Maritimes de la Martinique souhaite que les plaintes des usagers soient entendues par Blue Lines et Martinique Transport.

Pannes, retards ou manque de rotation : il décrit comment ces problèmes impactent les passagers, et notamment les étudiants et lycéens.

Il y a des étudiants sur le campus qui habitent Les Anses d’Arlet qui m'envoient des messages en me disant : « monsieur je n'arrive pas, je n'y arrive pas ». Il faut qu'ils prennent le transport, qu'ils prennent le bus très tôt, ils ne, ils n'y arrivent pas, ils sont inquiets. Donc là, je suis désolé, on n'a pas pris la mesure et il faut comprendre cette colère. Je comprends la colère également des usagers de Case-Pilote qui eux n'ont plus de transport, plus de vedette. Il y a une dame qui m'a dit « j'ai perdu mon emploi ». Elle était à l'essai. Il faut qu'on s'assoie et qu'on discute avec les usagers. Il en va vraiment de la pérennité de l'emploi, de la pérennité de la formation, vraiment, on est inquiets. Nous prenons des véhicules tous les jours, nous prenons l'embouteillage tous les jours, nous avons augmenté le risque d'accident, nous avons augmenté un certain nombre de choses et je ne parle même pas de pollution.

Élèves et parents inquiets

Les parents d’élèves, résidant aux Trois-Îlets, expriment, eux aussi, de vives inquiétudes pour la scolarité de leurs enfants. Ces usagers des navettes maritimes déplorent un manque de rotations, qui pénalisent les lycéens.

Vu qu’il y a eu énormément de problèmes sur les rotations des navettes en début d’année, entre les navettes et les mouvements sociaux, les enfants se sont retrouvés extrêmement pénalisés. Par rapport à Parcoursup, ils se retrouvent avec des demi-journées d’absence qui ne sont pas forcément de leur fait et leur établissement ne veut pas retirer et ne veut même plus entendre parler, actuellement, de retards de navettes 

À ECOUTER Les inquiétudes des parents au micro de Sarah Gendre

À Fort-de-France, sur le quai, les clients des navettes maritimes rencontrés ce jour-là patientent mais ne cachent pas leur agacement.

billetterie vedettes maritimes

Ils expliquent que le service proposé est aujourd’hui largement insuffisant et les restreint dans leurs obligations quotidiennes.

Le dimanche, le dernier bateau, c’est à 17h45, quand il y a beaucoup de monde, il y a un petit souci quand même

Ce n’est pas encore l’idéal, sur le bourg il n’y a que deux rotations par jour, deux le matin et deux le soir. Et bien sûr, sur Case-Pilote, il n’y a encore rien

Ça commence à se résorber. Il y a eu un problème d’affichage à un moment où les horaires affichés en billetterie n’étaient pas les bons par rapport au site. On avait des panneaux lumineux avec les horaires de l’ancien prestataire. Pour différentes destinations, le fait d’avoir deux ou trois rotations dans la journée, ce n’est pas gérable et pas entendable ! C'est un service public. C’est comme si les bus décidaient de faire une rotation le matin et une le soir.

Contactée, la direction de Blue Lines ne nous a pas encore répondu. 


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