La saison des croisières a été officiellement lancée ce matin en Guadeloupe

Malgré les récentes annulations de plusieurs escales de croisières à Pointe-à-Pitre, Cap Excellence et les autres collectivités ont souhaité afficher leur optimisme. Marie-Corine Lacascade Clotilde, la présidente de l’office du tourisme intercommunal de Cap Excellente :

Malheureusement, on a eu quelques incidents, quelques annulations, mais moi, je suis en général très optimiste. C'est vrai que les compagnies qui n'ont pas annulé, mais reporté leurs escales, c'est vrai, veulent s'assurer qu'en termes de sécurité, qu'il n'y ait pas de souci. Mais la croisière, elle, est lancée. Il y a eu un travail de fait depuis des mois. D'autres compagnies nous font confiance. Donc aujourd'hui, j'ai voulu réunir tous les acteurs de la croisière, donc les tours opérateurs, le Grand Port, la CCIG, la ville de Pointe-à-Pitre, le Département et la Région, pour que nous puissions bien échanger, parler des problématiques, des freins qui font que la croisière, elle n'est pas au top.

Un optimisme affiché

Pourtant l’heure n’est pas à l’inquiétude. Sheila Rampat, la présidente de la Commission Culture de la région Guadeloupe :

On n'est pas inquiet parce qu'on sait qu'on a un savoir-faire, on sait qu'on accompagne nos acteurs et c'est pour ça que je dis : on va avoir une très belle saison touristique.

Beaucoup refusent de céder à l'inquiétude en ce début de saison, déjà marquée par la non-venue de deux paquebots en raison notamment de l'insécurité. Le Comité de tourisme des Îles de Guadeloupe souhaite même se servir de cette expérience négative comme l'indique la présidente Valérie Samuel Césarus.

Au contraire, ça nous permettra de rebondir pour préparer au mieux l'arrivée de ces prochains bateaux.

De la nouveauté à Pointe-à-Pitre

Les acteurs des croisières chez nous s'accordent sur le fait qu'un travail doit être fait pour améliorer l'accueil des touristes. Marie-Corine Lacascade Clotilde :

On ne va pas se mentir, il y a un problème de sécurité, mais moi, je fais confiance parce qu'il y a un travail qui se fait. Être dans une vision un peu idéaliste, non. Il faut écouter les touristes eux-mêmes et puis toujours innover. Je pense que c'est l'innovation qui sera la clé de notre réussite.

Et pour améliorer l'expérience des croisiéristes à Pointe-à-Pitre, une nouveauté voit le jour cette année. La ville a mis en place des circuits de visite autonomes pour les touristes en escale. Explication de Wyllen Saha, la directrice du tourisme de Pointe-à-Pitre :

L'idée, c'est vraiment de leur proposer cinq circuits thématiques qui leur permettront de découvrir la ville en toute autonomie et en toute sécurité. Ils vont vivre une expérience, une expérience qui peut être gastronomique, puisqu'on a un circuit patrimoine et gastronomie, une expérience shopping, puisqu'on a un circuit patrimoine et shopping avec un réseau de commerçants partenaires.

Et là encore, la sécurité sera au cœur de ce projet, puisque les circuits ont été conçus pour que les touristes empruntent les chemins les plus sécurisants. Par ailleurs, les escales à Pointe-à-Pitre pourront encore compter sur la supervision de deux patrouilles de police municipale et le renfort de la brigade VTT de la police nationale.