La Guadeloupe, une destination prisée
Dans les classements des sites de réservation de locations saisonnières, l'archipel tire son épingle du jeu. Welcome à la Maison, le salon des loueurs saisonniers a publié les chiffres de ce secteur. La location saisonnière est un investissement qui attire les particuliers, mais cette activité nécessite une montée en gamme des services.
Les meublés de tourisme viennent grignoter de plus en plus de part de marché au sein de l'hôtellerie classique. 24 % des touristes, selon les derniers chiffres de l'Observatoire régional du tourisme, plébiscitent les gîtes, les bungalows, villas et appartements.
La location saisonnière plébiscitée
Selon les enquêtes de satisfaction, 95 % des touristes sont satisfaits. La qualité de l'accueil, l'emplacement, la propreté sont les critères les plus ventés. Mais la liste des motifs d'insatisfactions est longue également. On y retrouve la qualité du ménage, la faiblesse du wifi ou encore l’inconfort de la literie. Pour Madly Shenin-King, la présidente de Welcome à la Maison, la location saisonnière n'est pas qu'un retour sur investissement, elle nécessite un investissement constant, pas forcément onéreux, pour fidéliser la clientèle et en attirer une nouvelle.
Aujourd'hui, pour se différencier en Guadeloupe comme ailleurs, il faut plutôt réfléchir en termes de concept. C'est-à-dire qu'il ne faut pas juste proposer une maison avec deux chambres, une piscine, etc. C’est le niveau basique, mais il faut réfléchir en termes de concepts, en termes d'ambiance, en termes d'univers.
Viser le haut de gamme
On compte plus de 10 000 locations touristiques, un chiffre en constante progression. Il demeure tout de même difficile de chiffrer le taux de remplissage. Sans surprise, le Gosier, Sainte-Anne, Saint-François sont les communes où plus de la moitié des meublés de tourisme sont concentrés. Les communes de la Côte sous Le Vent tirent également leur épingle du jeu et attirent de plus en plus une clientèle tournée vers la nature comme l’explique Madly Shenin-King :
La clientèle en Guadeloupe, c'est une clientèle avant tout hexagonale, c'est une clientèle qui est familiale, mais ça n'empêche pas d'avoir finalement d'autres profils qui sont attirés par d'autres types d'hébergements peut-être plus spécifiques. La Guadeloupe répond déjà à une clientèle étrangère. C'est une clientèle en plus qui souvent est à fort pouvoir d'achat, elle va bien souvent chercher dans des biens premium, voire haut de gamme.
La Guadeloupe fait partie du top 2 des classements Abritel et Airbnb et pourrait renouveler cette position en 2023.