Coupures de courant : comment se faire rembourser la perte de ses appareils électriques ?
Depuis plusieurs semaines, le mouvement social opéré à EDF PEI cause des coupures d’électricité répétitives dans de nombreux foyers guadeloupéens. Comment se faire rembourser ses appareils endommagés par ces coupures ?
La grève de la filière EDF PEI depuis le 18 décembre entraînent des coupures de courant à répétition en Guadeloupe du fait d’un manque de production électrique et d’un recours à des délestages. Cependant, les coupures répétées peuvent endommager vos appareils électriques.
Ainsi, beaucoup de Guadeloupéens se posent la question avec cette grève qui perdure : comment se faire rembourser ses appareils endommagés ? Réfrigérateurs, micro-ondes, robot de cuisines et autre électroménagers branchés en permanence subissent les conséquences des coupures de courant régulières.
La garantie dommage électrique
Toutefois, la grève en elle-même ne constitue pas une condition de remboursement après la perte d’un appareil selon Cédric Valès, le président du comité des assureurs Antilles-Guyane. Seules les conséquences de celle-ci comme des pannes électriques peuvent être assurées, en fonction de vos contrats d’assurance :
Pour le remboursement des appareils, donc suite à des dommages électriques, grève ou pas grève, les contrats d'assurance vont pouvoir couvrir ces dommages au titre de la garantie dommage électrique. Il suffit de faire des déclarations auprès de sa compagnie. Si bien sûr, vous avez le contrat qui va avec. Donc il va s'agir d'un contrat habitation, d'un contrat d'entreprise avec du dommage sur le matériel. Un expert va certainement être nommé pour vérifier le lien qu'il y a du dommage électrique avec le dégât sur l'appareil pour pouvoir être remboursé. Donc selon votre contrat il y aura éventuellement une franchise.
Concrètement, si vous perdez un appareil électrique, vous ne pourrez vous faire rembourser que si vous avez dans votre contrat d’assurance, un volet dommage électrique.
On n’est pas en fait sur un lien direct avec la grève. La question se pose autour de la grève, mais là, il s'agit tout simplement d'un remboursement de dommages sur du matériel électrique. Une grève qui, elle, est prévisible et annoncée avec des conséquences possibles sur des foyers dans un cadre général. À savoir quand même que certains contrats d'assurance, même s'ils sont très rares sur le marché, peuvent couvrir des dommages du fait de l'arrêt volontaire, donc d'un producteur d’énergie.
Et pour éviter les pertes matérielles en cas de coupure, EDF Archipel promulgue le même conseil à chaque épisode de délestages : débrancher ses appareils électriques.