Le Crédit Agricole lance les Agences Trajectoire
Ces nouvelles agences promettent au client moins d'attente et plus de proximité. Le Crédit Agricole veut relever le défi de la transformation digitale en offrant un service à la fois performant mais humain.
Le Crédit Agricole inaugure son nouveau concept Agences Trajectoire ce vendredi soir au Cœur de Jarry. Les six nouvelles agences sont déjà ouvertes au grand public mais elles seront officiellement présentées. L’occasion pour les clients de découvrir en détail, les nouveaux services proposés par la banque. Le Crédit Agricole souhaite en effet répondre à leurs besoins de rapidité et de digitalisation. L’objectif est d’offrir de meilleurs conseils aux clients.
Les banques face aux enjeux de la digitalisation
Ces 20 dernières années, les banques traditionnelles ont dû repenser leur mode de fonctionnement face à la transformation digitale Les clients ultra-connectés, adeptes du tout en ligne qui délaissent les agences pour de nombreuses opérations financières. Le secteur bancaire traditionnel doit donc trouver de nouveaux moyens de les fidéliser et éviter une fuite vers les nombreuses startups sur le marché.
@Image Crédit Agricole