Quand le service à la personne devient une opportunité de développement économique
La Fédération du Service à la Personne (FESP) est en visite en ce moment en Martinique, afin de rencontrer tous les acteurs des services à la personne, un secteur particulièrement actif sur le territoire, où la population est vieillissante. Selon l'Insee, près de 25% des martiniquais a plus de 65 ans aujourd'hui. Ils pourraient représenter 40% en 2030.
Depuis 10 ans, les services à la personne connaissent un constant développement pour répondre aux enjeux démographique de notre société.
Cet environnement professionnel doit maintenant relever de nombreux défis, en terme de qualité des emplois et de structuration de l'offre.
En Martinique, près d'une cinquantaine d'entreprise du secteur sont en activité aujourd'hui et chaque mois, la Collectivité Territoriale de Martinique enregistre environ 300 demandes pour des aides à domicile. Elles peuvent concernées des personnes âgées mais aussi des personnes en situation de handicap.
La visite de la Fédération du service à la personne s'inscrit donc aussi dans la volonté d'apporter des clés, notamment via des formations, aux professionnels des différentes structures compétentes
En effet, l'île dispose de caractéristiques intéressantes pour le développement de ces services comme la centralisation des soins, le maillage territorial possible entre le Nord et le Sud notamment et bien sûr, une population dépendante toujours plus importante.
Rappelons que la Martinique est désormais le 2ème territoire le pus vieux de France.
L'intervention de la FESP permet donc également d'échanger et de croiser les regards sur l'inventivité nécessaire pour répondre aux nouveaux besoins. La formation des entreprises martiniquaises paraît ainsi essentielle comme l'explique Didier Chateau, fondateur du réseau général des services et administrateur national de la FESP:
Les services à la personne c'est un métier très ancien et aujourd'hui, il y a vraiment une montée en compétences et un besoin d'accompagner la professionnalisation. La formation des intervenants à domicile mais aussi des dirigeants. Nous sommes sur des métiers qui nécessitent une expertise sociale, fiscale et managériale. Cette vie à domicile va donc créer des emplois.
Tous les éléments sont donc réunis pour faire de la Martinique un territoire précurseur dans les services à domicile. Nicolas Rousseau, directeur du développement et de la formation à la FESP y voit surtout une véritable opportunité de monter en compétences:
Il faut profiter de ce territoire pour mettre en place des expérimentations. Puisqu'il y a une montée en charge, c'est peut-être aussi l'occasion d'essayer de faire les choses autrement.
Une inventivité qui permettrait aussi, de mieux répondre aux besoins des séniors et des personnes en situation de handicap.
En effet, le service à la personne est aujourd'hui un enjeu de société qui exige de l'innovation.
