Factures non payées : "Couper l'eau c'est vraiment l'ultime recours"

Adoptée en octobre 2014 à l'Assemblée Nationale, la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte a été votée mardi 3 mars 2015 par le Sénat. Christian Cambon sénateur UMP a introduit un amendement qui vise à rétablir la légalité des coupures d'eau en cas de factures non payées. Pour rappel cette mesure avait été interdite en 2013.

En Martinique entre 4 et 5% des consommateurs d’eau dans le sud ne payent pas leur facture. Les raisons de ce non paiement sont diverses : volontaires ou pas, "il y a toute une série de sujets qui expliquent ce taux d'impayés qu'on constate chaque année." a indiqué Laurent Brunet, le directeur général de la SME. "Il y a plusieurs cas de figures : par exemple le cas d'entreprises qui déposent le bilan, ou bien le cas de personnes qui partiraient sans laisser d'adresse et puis quand on envoie la facture il n'y a plus personne et les gens avant de quitter leur logement n'ont pas pensé à payer leur facture." a t-il complété.

Dans la mesure où des problèmes financiers sont à l'origine du non paiement de la facture d'eau, Laurent Brunet nous a indiqué que les équipes de la SME essayent de trouver des solutions avec les abonnés et les services compétents en la matière."On essaye de trouver des solutions avec les services sociaux pour aider ces gens à payer leur facture d'eau" a t-il expliqué.

Le directeur de la SME nous a également indiqué que la décision de couper l'eau était prise seulement en dernier recours. "Nous, on va toujours essayer de tout faire pour éviter de couper l'eau; couper l'eau c'est vraiment l'ultime recours !" a t-il conclu.

Audrey Ollon et Jean-Marc Pulvar