Qualité de vie au travail : une entreprise martiniquaise certifiée "Great Place To Work"

L’entreprise martiniquaise CAA installée à Génipa, à Ducos, a su lancer des pistes de réflexion pour le bien-être de ses salariés. Considérant qu’il était nécessaire de mettre en place ce process afin d'accompagner ses employés, l'entreprise a réussi dans le même temps à accroître sa performance. Car le bien-être au travail influe largement sur la qualité du travail lui-même et son efficacité, selon Alain Piraud, le directeur de CAA :

Je fais tout pour que mes collaborateurs soient bien le matin quand ils viennent. Donc c'est un label très important, car je pense que le bien-être au travail va être de plus en plus important dans la vie de tous les jours. L'impact n'est pas direct mais il est indirect. A partir du moment où les salariés se sentent bien au travail, ils font un bon travail, ils sont heureux de venir et de le faire. Donc je peux compter sur eux et c'est très important

Une vision qui se traduit donc par cette certification, après un processus précis de validation. C'est ce qu'explique Jeanine Montlouis-Bonnaire, consultante en ressources humaines et représentante en Martinique du label Great PLace To Work :

Une enquête est menée à l'intention de l'ensemble des collaborateurs pour évaluer leur perception de leur entreprise. On va essayer d'identifier si on retrouve les facteurs qui font d'une entreprise un lieu où il fait bon travailler. C'est-à-dire la confiance en son management, en son travail, en ses collègues

Puis un travail de "Culture Audit" est effectué sur les pratiques de management et de ressources humaines de l'entreprise, et un traitement informatique de l'ensemble est fait. CAA a ainsi obtenu un excellent score, avec 87% de réponses favorables.

Et les résultats constatés aujourd’hui au sein de l'entreprise sont très encourageants. L'établissement, fondé en Martinique, rayonne aujourd’hui dans l’hexagone et même aux Etats-Unis. Un véritable succès dans le secteur de l’aménagement intérieur d'entreprises et d'autres locaux, dont le secret est en particulier la bonne humeur et l'écoute qui règnent parmi les collaborateurs, selon l'avis des salariés eux-mêmes.