L'intelligence artificielle au centre des échanges du salon de la communication et du marketing

Par sa rapidité à créer des “wording” (rédactions) impactants et des visuels de plus en plus convaincants, l’intelligence artificielle challenge particulièrement les secteurs de la communication et du marketing. Pourtant, les professionnels présents au salon se montrent globalement rassurants, l’humain, pour le moment, apporte toujours une plus-value importante au client comme l’explique Geoffrey Aumis, cofondateur de l’agence With You

Nous avons beaucoup de demande par rapport à l’IA puisque notre agence est digitale. Nous travaillons avec elle depuis longtemps bien avant la démocratisation que nous avons connue avec ChatGPT. Elle est intégré à nos outils au quotidien. Mais nous rajoutons la stratégie, l’expertise terrain et marché pour être différent de l’autre qui travaille aussi avec l’IA.

Transformer l’emploi

L’autre problématique de l’intelligence artificielle est la menace qu’elle fait potentiellement peser sur l’emploi dans ces secteurs, notamment chez les graphistes. Sur ce sujet, les agences ont aussi choisi leur stratégie c’est le cas de Benoît Claude, gérant des imprimeries Dream Deco.

L’IA n’est qu’un outil, ce n’est pas une menace. Oui, elle va impacter le graphisme, mais s’il n’y a pas une personne derrière pour vérifier et retoucher le visuel, ça n’a pas de sens. En revanche, elle va supprimer les tâches à faible valeur ajoutée. Certains emplois vont évoluer mais ne seront pas supprimés. Nous-mêmes sommes en plein audit pour voir quels processus on va automatiser. Le but est délivrer le meilleur service à nos clients.

Même avis pour Jérémie Cyrille qui souligne une nécessaire utilisation “éthique et raisonnée”. Cependant pour le responsable de SKM Agency, l’idée, la vision et la réflexion formeront toujours la base de la création.