Panne informatique au CHU de Guadeloupe, le plan Blanc est déclenché

Par 24/03/2025 - 18:57

Contrairement aux premières annonces, le retour à la normale ne sera pas effectif ce mercredi 26 mars. En attendant, la direction du CHUG a pris un certain nombre de décisions qui impactent le dispositif de soins. Elles restent maintenues.

    Panne informatique au CHU de Guadeloupe, le plan Blanc est déclenché
CHU de Guadeloupe

La panne informatique majeure qui affecte le Centre Hospitalier Universitaire de la Guadeloupe depuis jeudi soir (20 mars)  n’est toujours pas réglée. « Le retour à la normale envisagé initialement le mercredi 26 mars est à cette heure différé », indique la direction du CHUG, ce lundi soir.

L’impact est important sur l’offre de soins 

Les avancées se poursuivent, avec le rétablissement des applicatifs et des connexions wifi et des remises en service progressives. Des pièces sont en cours d’acheminement pour parachever la rénovation de certaines installations techniques et sortir définitivement de cette crise.

Une nouvelle réunion de la cellule de crise a eu lieu ce lundi. À l’issue, les autorités sanitaires ont décidé de déclencher le Plan Blanc, niveau 2 du Plan de Gestion des Tensions Hospitalières et des Situations Sanitaires Exceptionnelles (PGTHSSE).

Des dispositifs maintenus pour les soins

Jusqu’au retour à la normale « attendu dans les prochains jours », les dispositions actées demeurent  :

  • La déprogrammation ciblée de toutes les hospitalisations, interventions et examens qui sont différables, tant pour les services de chirurgie que de médecine ;
  • Les sorties des patients hospitalisés qui ne nécessitent plus de soins ;
  • L’activation de procédures spécifiques alternatives par service quand c’est nécessaire ;
  • L’adressage en laboratoires de ville pour les bilans biologiques non urgents.

Des mesures sont également prises en interne pour adapter le fonctionnement et fluidifier l’aval des urgences. Un appel à la solidarité des autres établissements du territoire est lancé, indique le CHUG.

Il est primordial de rappeler aux usagers de se rendre aux urgences qu'en cas de nécessité absolue et de faire preuve de vigilance et de modération à l’approche des festivités de la mi-carême pour ne pas surcharger l’activité hospitalière


INFOS +

Le Plan Blanc, c’est quoi ?

Le plan blanc est un dispositif d’urgence permettant aux hôpitaux de s’organiser rapidement en cas de crise pour continuer à accueillir et soigner les patients malgré les difficultés. Il implique la mobilisation des personnels, la réorganisation des services, la priorisation des soins urgents, le contrôle de l’afflux des patients notamment aux services des urgences et la coordination avec les autres établissements de santé du territoire.


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