Pointe-à-Pitre : des passagers inquiets après l’annulation d’un vol Air France vers Miami

Une loi des séries pour Air France qui connaît plusieurs perturbations sur ses vols depuis hier.

Ce matin (vendredi 19 juillet), les inquiétudes sont encore vives pour des passagers censés partir hier de Pointe-à-Pitre. Après l’annulation de leur vol, ils n’ont pas encore pu être recasés par la compagnie Air France.

Certains passagers avaient, en effet, programmé des vacances en famille sur un bateau de croisières avec un embarquement prévu quelques instants après leur arrivée à Miami.

Cette annulation de vol complique clairement la donne et certains craignent tout simplement de ne pas arriver à temps pour embarquer. D'autant qu'hier encore, en fin de journée, la compagnie Air France avait très peu communiqué, comme le regrette Jean-Claude Hilaire, l’un des passagers.

Nous sommes dans un groupe de 40 personnes. Au total, 150 personnes qui sont concernées par cette affaire. On a essayé de joindre la compagnie. Les connaissances qu'on connaît, apparemment, c'est une pièce qui était défectueuse, qu'ils ont essayé de rapatrier. La pièce n'est pas là. Ils ne savent pas dire quand ça va être réparé.

Plusieurs perturbations

Contacté par nos soins hier après-midi, le directeur commercial de la compagnie nous a indiqué que l'appareil était cloué au sol pour maintenance, mais que tout était mis en œuvre pour recaser au mieux toutes ces familles et leur permettre d'effectuer leur séjour comme prévu. Ce qui était loin d'être évident, nous a-t-on encore indiqué.

Ce matin, c’est à Paris qu’un vol Air France a aussi des perturbations. Un vol Paris / Pointe-à-Pitre a été dérouté aux Acores pour revenir sur Paris. 470 passagers sont en attente à Roissy Charles de Gaulle.

Le vol Cayenne-Belem, prévu ce matin, a lui aussi été annulé. Les passagers sont également en attente.

Depuis ce matin, une panne informatique mondiale affecte plusieurs compagnies aériennes et aéroports dans le monde et perturbe de nombreuses opérations.