Les numéros d'urgence inaccessibles en raison d'une panne nationale

Par 02/06/2021 - 16:24 • Mis à jour le 02/06/2021 - 22:56

15, 17, 18, 112 ... Les numéros d'appel d'urgence sont inaccessibles ce mercredi en France. Une situation imputable à un incident technique sur le réseau de l'opérateur de téléphonie Orange qui affecte l'ensemble du territoire national.

    Les numéros d'urgence inaccessibles en raison d'une panne nationale

Samu, pompiers, forces de l'ordre... Les numéros d'appel d'urgence sont inaccessibles ce mercredi en France. Une situation imputable à un incident technique sur le réseau de l'opérateur de téléphonie Orange qui affecte l'ensemble du territoire national et rend difficile la réception des appels provenant sur le 15,17,18 et 112.

Dans un communiqué publié sur ses réseaux sociaux ce mercredi, le Ministère de l'Intérieur a indiqué que l'opérateur était actuellement mobilisé pour permettre un retour à la normale dans les meilleurs délais.

Dans les services impactés par cette situation, les autorités ont précisé que des numéros alternatifs à dix chiffres ont été mis en place afin de pouvoir continuer à traiter les appels, et les informations ont été communiquées à la population par le biais des réseaux sociaux et les médias locaux.

La Gendarmerie de Guadeloupe a ainsi expliqué que les lignes fixes restaient joignables. 

Sous l'autorité du Premier ministre, la cellule interministérielle de crise a été activée au sein du ministère de l'Intérieur, et partout en France où la situation l'exigeait, les centres opérationnels départementaux, sous l'autorité des préfets, ont été ouverts.

Si vous cherchez à joindre un service d'urgence, n'hésitez pas à réitérer votre appel à plusieurs reprises, à changer de téléphone ou à utiliser les numéros alternatifs. Les autorités rappellent que les appels sont réservés aux urgences avérées.

Si nécessaire, appelez le numéro direct du SAMU de votre département. La liste est disponible sur le site du MSS au lien suivant : https://solidarites-sante.gouv.fr/actualites/actualites-du-ministere/article/alerte-une-panne-affecte-actuellement-de-facon-aleatoire-les-numeros-d-urgence

En Guadeloupe, à Saint-Martin et à Saint-Barthélémy, le Samu est joignable aux  05 90 91 39 39, au  05 90 89 11 02  et au 05 90 89 11 04 . 


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