Précarité persistante : la fracture numérique aggrave les inégalités en Martinique

S’appuyant sur les données collectées en 2023, le Secours catholique alerte sur l’aggravation de la précarité en France, causée en partie par la dématérialisation des démarches administratives. 

Une transition numérique qui, bien que bénéfique pour certains, laisse sur le bord du chemin les populations les plus fragiles et accentue leur difficulté à accéder aux droits sociaux.  

Des démarches inaccessibles  

En France, l’association dénombre aujourd’hui 1 060 000 personnes vivant sous le seuil de pauvreté, dont près de la moitié sont des enfants. Ce chiffre, qui pourrait encore augmenter dans les années à venir, trouve en partie son explication dans ce que l’association qualifie de "non-recours aux droits".  

Alfred Nourel, animateur réseau de solidarité au Secours catholique, explique l’impact de la dématérialisation sur les plus démunis :  

Quand les personnes viennent au Secours catholique pour demander une aide, il y a souvent une situation de non-recours très importante. Ce non-recours est en partie lié aux difficultés rencontrées pour effectuer les démarches administratives nécessaires, que ce soit pour le RSA, les allocations ou encore les retraites. Ces difficultés sont aggravées par l’écart technologique : ne pas avoir d’ordinateur, ne pas savoir s’en servir, ou ne pas comprendre les documents demandés. Et surtout, ne pas avoir quelqu’un pour les accompagner.  

Parmi les plus touchés, les jeunes sont particulièrement concernés par cette réalité inquiétante. Le rapport de l’association révèle que 35 % des personnes accueillies en France ont moins de 15 ans. Une tendance confirmée au niveau local selon Marcette Louis-Joseph, déléguée territoriale.

Depuis quelques années, nous voyons apparaître un nombre croissant de jeunes qui viennent vers nous pour demander de l’aide alimentaire ou matérielle, notamment pour payer des factures. C’est un phénomène inquiétant, car comment ces jeunes peuvent-ils préparer leur avenir s’ils n’ont pas les moyens de répondre à leurs besoins essentiels comme se nourrir, se déplacer ou se former ? Il faut s’en préoccuper.  

Des solutions concrètes contre l’illectronisme

Face à cette fracture numérique, le Secours catholique a mis en place des initiatives pour lutter contre l’illectronisme, notamment des ateliers informatiques destinés à accompagner les personnes en difficulté. Hier (14 novembre), au Robert, sept participants retraités ont pris part à l’un de ces ateliers. Une initiative saluée par les bénéficiaires, qui y voient une opportunité précieuse.  

Je sais lire et écrire, mais il y a des choses que je ne sais pas faire sur un ordinateur. L’accompagnement m’a permis de progresser. Je me sens vraiment épanouie. C’est un plus pour moi, car je n’aurais pas pu me payer ce type de formation.  

Dans un contexte économique et social tendu, ces ateliers apportent une réponse concrète à un problème complexe, mais la tâche reste immense. Pour le Secours catholique, il est nécessaire que les pouvoirs publics prennent en compte ces difficultés pour garantir un accès équitable aux droits sociaux et prévenir l’aggravation de la précarité.