Le CHU de Martinique modernise sa méthode de prise de rendez-vous
Le CHU de Martinique noue un accord avec la plateforme Clikodoc pour mieux organiser la prise de rendez-vous.
Depuis lundi pour le service urologie du CHU de la Martinique et à compter du 19 avril pour le service diabétologie, il est possible de prendre rendez-vous avec un spécialiste via la plate-forme en ligne Clikodoc.
Il s'agit d'une phase pilote qui durera 6 mois a pour objectif de faciliter l'accès aux rendez-vous et ainsi d'assurer aux patients une meilleure visibilité sur l'offre de soins.
Dans les faits, le patient pourra prendre son rendez-vous, le confirmer ou l'annuler directement sur le site http://clikodoc.com ou l'application mobile disponible sur Apple Store et Play Store. Les rendez-vous peuvent aussi être ajoutés directement par les secrétariats.
Le patient recevra l'information par e-mail au moment de la réservation et 7 jours avant puis par WhatsApp/SMS 2 jours avant.
Cet outil permettra aussi de décharger les secrétariats, de réduire l'absentéisme et de simplifier l'adressage de patients par la médecine de ville à leurs confrères hospitaliers. Ce lancement sera élargi ultérieurement en incluant les services d'orthogénie et de néphrologie.
Bien installée en Martinique et plus largement en Outre-mer et en Afrique, la plateforme Clikodoc gère 60 000 rendez-vous médicaux par mois.
