L’accueil de la CGSS Martinique évolue à partir du 15 juillet 2020

Depuis le 11 mai 2020, jour de la première phase de déconfinement, la CGSS met tout en oeuvre pour accueillir au mieux le public, dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Bien que la continuité de service soit assurée par le biais des services en ligne, elle a rapidement mis en place un accueil exclusif sur rendez-vous, consacré principalement aux cas les plus sensibles, urgents ou complexes. Les autres cas étant traités directement par nos équipes, sans que le client n’ait à se déplacer. 

Pour améliorer son accueil, à compter du 15 juillet 2020, ses agences d’Assurance maladie d’Acajou au Lamentin, de Schoelcher et de l’immeuble Agora à l’Etang z’Abricots à Fort-de-France accueillent également le public sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 7h à 12h. Par ailleurs, les Espace « libre-service » de ces agences seront accessibles, sans accompagnement, du lundi au vendredi de 7h à 16h sans interruption. 

Les personnes désireuses de se faire accompagner sur l’utilisation des services en ligne de la CGSS Martinique peuvent faire appel aux Maisons France Service, dédiées à cette mission. Elles les retrouveront à Ducos, Anses d’Arlet, Prêcheur, Morne-Vert et Lorrain. Cet accompagnement est destiné à tous les publics : assurés sociaux, retraités, entrepreneurs et chefs d’exploitation agricole... 

Pour rappel, le public peut déposer ses documents à l’attention de la CGSS dans les boîtes aux lettres de ses agences et prendre rendez-vous via les messageries de leur compte en ligne ou sur les sites dédiés. Toutes les modalités d’accueil de la CGSS Martinique sont accessibles depuis son site internet : cgss-martinique.fr Toute son actualité est visible sur Facebook : cgss martinique