Listes de livres tardives, matériel introuvable : pour beaucoup de parents, la rentrée n'est pas finie

Après la rentrée, les parents, encore à la recherche de fourniture et de manuels scolaires, se ruent sur Cultura à Fort-de-France. Certains expliquent avoir reçu tardivement les listes de livres, d'autres ne trouvent pas le matériel ailleurs.

Résultat : une forte affluence dans le magasin, perçu comme l'un des rares endroits où les familles peuvent centraliser leurs achats. 

Cette mère de famille dans le magasin déplore :

Je suis venue récupérer les manuels de mon garçon qui est en CM2. C'est une partie 2 de la pêche aux livres, parce que je suis déjà venue une première fois. On avait eu 5 livres sur 11 parce que la liste est assez longue. Malheureusement, aujourd'hui, je repars avec 3 livres sur 6. On subit en silence pour le coup.

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Une situation qui peut s'expliquer par des listes de fournitures parfois communiquées tardivement. Pour les commerçants, ce rush se prolonge donc au-delà du jour de la rentrée, comme l'explique Christian Coppet, directeur des activités Cultura :

Les enfants ont fait leur pré-rentrée, puis leur rentrée générale. Souvent, les professeurs donnent des ajustements sur les listes scolaires, donc on est habitués à cela. On renforce généralement nos équipes pour cette période, de façon à permettre aux clients de pouvoir avoir un maximum de réponses.

"C'est le seul magasin où prendre des livres"

Comme beaucoup de parents d’élèves, cette mère de famille regrette que la liste soit arrivée tardivement, ce qui crée un flux important de monde dans l’une des seules enseignes qui propose des manuels scolaires :

Cela fait une semaine que je veux la liste, ce serait bien de l’avoir plus tôt parce qu’il y a une grande queue, c'est le seul magasin où prendre les livres, ça fait perdre du temps. Moi je n’ai qu’un seul enfant, mais pour ceux qui en ont 2, 3 ou 4, c'est difficile.

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Certaines familles anticipent au maximum pour éviter les ruptures de stock. Patricia, mère de famille, déplore que l’offre se soit centralisée :

C'est pénible pour tout le monde. Avant, on avait du matériel dans plusieurs communes comme au François, c'était plus facile pour tout le monde. Mais aujourd'hui, on est obligé de descendre à Fort-de-France, et c'est vraiment dommage.

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