Conciergerie locative : le CMT présente un plan d’accompagnement pour les professionnels du secteur

Après deux premières rencontres en juillet dernier, les professionnels de la conciergerie locative se sont rencontrés pour la 3e fois, le 12 décembre dernier. Cette nouvelle phase d'échanges et de conférences, était l'occasion de présenter un plan d'accompagnement pour les acteurs de la conciergerie. Ce dernier s'appuie sur trois leviers : mieux former les professionnels de la conciergerie, mieux structurer la filière et proposer de nouveaux outils d'accompagnement. 
Sarah Rotzen est la gérante de SR conciergerie. Pour elle, la Martinique manque cruellement de formations pour les acteurs du secteur : 

Dès le réveil, on doit traiter toutes les demandes qu’on reçoit, nous avons des employés malades, donc il faut aussi être sur le terrain. Il faut regarder le marché, pour voir si les prix ont bougé, puisque l’on travaille sur de la tarification dynamique. Vérifier s’il y a des événements. Il y a les créations d'annonces, les comptes-rendus avec les propriétaires. Les journées sont vraiment très chargées. Ce qu'on souhaite, c'est qu'il y ait des formations pour aider les professionnels, pour qu'on puisse tous aller dans la bonne direction. Pour commencer mon activité, j'ai dû me former en dehors de la Martinique.

Ce plan d’accompagnement est donc crucial, d’autant que le secteur de la conciergerie locative est en pleine expansion. Bruno Brival, président du Comité Martiniquais du Tourisme, présente les grandes lignes de ce plan :  

C'est un parcours qui comprend un volet d'animation avec des conférences. Il y a aussi un parcours de formation, sur les métiers du welcoming et sur la commercialisation. Ce sont des métiers très larges, pour lesquels il faut maîtriser beaucoup de compétences. Ces formations vont les accompagner dans leur organisation. 

À l’occasion de cette rencontre, les professionnels ont pu suivre une conférence sur la fiscalité, pour comprendre les nouvelles règles, appliquées en 2026.