Régie Archipel'Eau : « un service de qualité » pour les usagers, promet sa présidente
À l'issue du conseil d'administration du 5 août, Sylvie Gustave dit Duflo a été élue présidente de la nouvelle Régie Archipel'Eau. Elle a expliqué le rôle et les compétences de cette structure, dont le démarrage est confirmé au 1er janvier 2027.
Une nouvelle gouvernance pour la Régie Archipel'Eau. À l'issue du conseil d'administration qui s'est tenu ce mercredi 5 août, Sylvie Gustave-dit-Duflo a été élue présidente. Le démarrage de cette régie est confirmé au 1er janvier 2027 et de nombreux changements sont à prévoir pour les usagers avec le basculement de compétences.
L’objectif est de construire un modèle de gestion plus performant et d'améliorer le service public de l'eau et de l'assainissement en Guadeloupe. Le SMGEAG sera l'autorité organisatrice et décisionnelle, la régie devenant le bras opérationnel.
Les compétences de la régie
La présidente de cette nouvelle régie, Sylvie Gustave-dit-Duflo, a présenté le rôle d'Archipel'Eau et ses nouvelles compétences :
Cette régie va porter tout ce qui est exploitation, c'est-à-dire tout ce qui va être facturation, la clientèle, les petits travaux, ce qu'on appelle des travaux d'exploitation, les réparations de fuite qui induisent des tours d'eau, un certain nombre d'absences de distribution d'eau, les fuites qu'il faut réparer. Donc, la régie, très clairement, va monter en puissance pour apporter un service de qualité aux usagers.
Une campagne de communication prévue
Pour que cette bascule fonctionne, il faudra que les usagers jouent le jeu, car les interlocuteurs vont changer à compter du 1er janvier 2027. Une campagne de communication et d'explications sera proposée aux usagers. Sylvie Gustave-dit-Duflo détaille cette démarche :
Notre rôle en tant qu'administrateur, c'est de veiller à ce que les ordres, les orientations du comité syndical et du président du SMGEAG soient bien appliqués dans le cadre de la régie. On peut comprendre que pour l'usager, ça peut paraître compliqué entre le SMGEAG et la régie. Un vrai plan de communication sera mis en œuvre pour bien expliquer aux usagers, aux partenaires, le basculement de l'exploitation sur la régie.
D'autres personnalités intègrent cette régie, comme Guy Losbar, Patrick Vial-Collet, Célia Jean-Alexis, vice-présidente du pôle universitaire de Guadeloupe, ou encore Guy Manette, expert des systèmes informatiques.
Le directeur de cette régie sera Jean Mallory Rousseau, qui prendra ses fonctions le 1er septembre 2026.
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